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内地游客，赴港游玩，被导游强迫购物现象是屡见不鲜。为此，香港旅游事务署也是费劲心思想办法保证游客利益。

据悉，香港特别行政区政府旅游事务署发布了《内地赴港团体游游客须知》，从游客购物到导游行为等多个方面进行了规范。

为了严厉打击导游强迫购物行为，规定今后，游客如在旅游业议会登记的店铺内购物后不满，可于购货日起计6个月内提出退货要求，且不需要任何理由。如货品没有损坏或未因使用而导致损耗，就可获全数退款。

同时，旅游业内人士提醒游客，香港办理香港公司股东变更须知旅游发展局一直在积极推广“优质旅游服务计划”，游客可以选择有“优”字标志的商铺，消费时将更有保障。